政企行业

政府机关信息化建设背景

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2006-2020年国家信息化发展战略》，提出大力推进信息化。

在知识经济时代的今天，人力资源的重要性日益突出，我国政府要适应日趋激烈的国际竞争，改革现有的公共部门人力资源管理的各种弊端，着力构筑既切合现实国情，又面向未来的人事制度，进而构建一个更具高效、更有回应性、更负责任、更有服务品质的政府机关。政府作为社会最重要的信息提供者和使用者，毫无疑问地成为信息化建设的先行者。

政府短信应用痛点

现今，网站的服务面已非常广泛，但并不是人人都有机会去公众上网。政府公布的百姓热线及市场热线等，需要耗费大量的人力与时间来处理，从接听、记录到反馈给相应的职能部门，程序繁琐且又不能完全倾听到市民的声音。服务的交互程度不理想，在线服务水平不高等是公众普遍反应的情况。

应用场景

客户效果

短信作为“移动政务”的最基本、最有效的实现方式，在电子政务中发挥着越来越重要的作用。各个政府职能部门对短信应用有着不同的需求。短信的应用不仅可以帮助管理者节约时间、提高工作效率，同时也节约了通讯成本，使得政府与百姓之间的沟通变得更加迅速与便利，推进了服务型政府的建设。